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PREMIUM GEAR


 

返品・キャンセルについて





-商品出荷前のご注文のキャンセルについて-

ご注文頂いた商品は、ご注文を頂いた時点から2週間以内 のキャンセルのみ受け付け可能です。
2週間経過しました商品については、いかなる場合であろうとキャンセルの受付が出来ませんのでご注意ください。



-お客様のご都合による返品について-

1.商品到着後、2日以内、未使用商品に限り、返品を承らせていただきます。
2.お客様のご都合による返品の場合、発生しました送料、費用などはお客様負担 となりますので
ご注意ください。

※ご使用のモニター、又はパソコンの環境や設定により、色の見え方が実際の商品と異なる事がございます。
その為、カラーがイメージと違うなどの理由で返品をご希望の場合は、お客様のご都合による返品とさせていただきますので、
予めご了承ください。


-返金について-

商品がPREMIUMGEARに到着し、商品確認後に、
発送にかかった費用、振込手数料、ならびに入金時弊社負担手数料(※)をお客様負担とさせていただき、返金金額から差し引いて
お客様のご指定された銀行口座に振込みいたします。
※注文時決済方法による。


-キャンセル・ご返品の際の確認事項-

1.事前にPREMIUMGEARまでご連絡をください。
2.必ず、当店が発行しました納品書(保障書)・付属品を同梱の上・商品が梱包されていた
箱などに入れ、ご返品ください。








卸売承ります

弊社では、これまでに様々な業者さまと、お取引をさせていただいております。
双方にとって、より良い販売の形がとれるように努めております。小ロットからの取引き実績も多数ありますので、弊社の取り扱う商品にご興味がございましたら、お気軽に下記までお問い合わせください

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運営責任者:今川
お問合せメールアドレス:info@p-gear.com

お客様から多い質問をこちらへ日々更新していきます



Q一体トイデジって何!?

Q贈り物用に、ギフトラッピングしていただけますか?

Q海外商品や中古品を取り扱いのようですが万が一故障した場合が不安です。

Q商品を実際に見たいのですが….

Q注文確認メールが届かないのですが….

Qポイント制ってどうゆう仕組み?

Q支払方法は、何がある?

Q週末に注文するといつ頃届きますか?

Q商品を注文したのですがいつ到着しますか?

Q在庫切れ商品の再入荷はある?

Qトイデジの電源が入らない!?

Q新品の商品なのに塗装のムラ、ヘコミ(歪み)、小傷がある!?





Q一体トイデジって何!?
A トイデジとは、トイカメラのデジタル版です。
日本の量販店で販売されているデジカメの性能は、非常に優れているので見た目そのままに写ってしまい全く面白みがありません。
トイデジは、この常識を破り国産のデジカメでは、表現出来ない色合いやコントラストが楽しめます。
日常で見慣れている風景もトイデジで撮ればいつもと違った雰囲気の写真が楽しめます。
トイデジの各機種ごとに写りや色合いが異なりますので詳しくは、各商品ページをご覧ください。Qトイデジの電源が入らない!!

Q贈り物用に、ギフトラッピングしていただけますか?
A大切な方への贈り物は、当店のスタッフが丁寧にラッピングさせていただきます。
ショッピングカートからお買い物手続きをされる際に
3種類(通常ギフト、誕生日、クリスマスギフト)のラッピングからお選びください。
すべて無料で手配致します。

Q海外商品や中古品を取り扱いのようですが万が一故障した場合が不安です。
A ご安心ください。
当店で取り扱っている商品は、すべて保証付きなので初期不良の場合などは、責任を持って対応させていただきます。
一点物の中古カメラに関しましては、保証期間外もお安く修理致します。
商品によって保証期間が異なりますので詳しくは、各商品ページをご覧ください。

リチウムイオンバッテリー・電池は使用環境・保管環境により大幅に寿命が変わる為、
付属のバッテリー・電池に関しましては消耗品扱いとなり、保証対象外となります

Q商品を実際に見たいのですが….
A当店は、現在実店舗は、無くネット販売のみとさせていただいております。
もし当店の事務所に直接お越し下さればご希望の商品を用意いたします
お手数ですがお越しいただく前に電話していただければ幸いです。

Q注文確認メールが届かないのですが….
Aご注文をいただいたあと、ご登録メールアドレス宛てに「ご注文確認メール」が自動送信されます。
当店からのメールが届かない場合、念のため迷惑メール設定のご確認もお願いいたします。
※迷惑メールフォルダーの中に受信されている場合もあるので一度ご確認ください。

Qポイント制ってどうゆう仕組み?
A 当店では、ポイント制度を導入しております。
お買い上げいただいた金額の3%をポイントとして還元いたします。
次回のお買い物の際に1ポイント=1円としてご利用可能です。
※お買い物の際に会員登録が必要となります。
※ポイントの有効期限は、一年間です。

支払方法は、何がある?
A 支払方法に関しましては、ご利用案内をご覧ください。

Q週末に注文するといつ頃届きますか?
A 誠に申し訳ございませんが土日にいただいたご注文は、月曜日以降の対応となります。
当店の営業日、定休日に関しましては、トップページ左側に設置してあるカレンダーをご覧ください。

Q商品を注文したのですがいつ到着しますか?
A営業日の午後3時までにご注文いただければ即日発送致します。
到着の目安
関東→翌日
東北地方→翌日
近畿地方→翌日午後
北海道地方→翌々日
信越・北陸地方→翌々日
東海地方→翌々日
中国・四国地方→翌々日
九州地方→翌々日
沖縄地方→2〜3日前後

Q在庫切れ商品の再入荷はある?
A最新の入荷予定商品に関しましては、こちらをご覧ください。
最新の情報が入り次第入荷予定ページを更新しております。

Qトイデジの電源が入らない!!
A一度電池の向きを確認してください。
電池室の裏蓋に記載されている(+)と(-)の方向をご確認ください。

Q新品の商品なのに塗装のムラ、ヘコミ(歪み)、小傷がある!?
A、輸入商品によく見られる症状となっており、初期不良対応外となります
その理由として、海外生産で海外販売の商品ですと、日本国内の生産、販売されている商品に比べ
全体的に作りがあまく、精密に作られておりません。
また海外メーカーでの在庫の保管は大雑把になっており、外箱にも小傷や汚れが見られる場合がございます。
上記の理由から、交換商品も同じような状態のものが多い為に
初期不良、交換対応外とさせて頂いております。
※ 滅多にございませんが、5ミリを超える傷がある場合は初期不良として交換を承らせて
頂いております(通常は小傷があったとしても1〜2ミリ以下のものとなっており、目立たない小傷です)
※ アウトレット品やデッドストック品は5ミリを越える傷などがある場合でも対応外となります。

お客様の声

沢山のご感想をいただきありがとうございます!

今後のホームページでの情報発信や独自のサービスに役立てたいと考えております。

お客様の声は、私たちにとって宝なのでどんな事でもお聞かせ下さい。

お客様からいただいたほんの一部の声です。

他のお客様の感想は、こちらからご覧下さい

お届け希望日時の設定に関して

お届け希望日がある方は本日より2営業日後(土日祝日を除いた平日)以降をご指定ください。

当店は土・日・祝は休業日とさせて頂いております


休業日につきましては、その間のお問合せ・発送につきましてもお休みとさせて頂いており翌営業日のご対応となります。

営業日の15時以降のご注文の場合は翌営業日のご対応となりますのでご注意ください

例1)金曜日の20時のご注文の場合は翌営業日の発送予定となります。
例2)土曜日の12時のご注文の場合は翌営業日の発送予定となります。

なお上記の記載を無視した形でのお届け希望日時の設定は可能となっておりますが、
上記の理由により、お届け希望日時にお届けできませんので、予めご了承ください、
*記載をさせて頂いている事項ですので、当店での責任は一切ないものとします。

例1)金曜日(24日)の20時のご注文で、お届け希望日時を月曜日(27日)に設定をした場合はお届けは出来ません。
例2)金曜日(24日)の20時のご注文で、お届け希望日時を水曜日(29日)に設定をした場合はお届けが可能です。

地域により、発送をしてからお届けにかかる日数が変わって参ります。
(余裕を持っての設定をお願い致します)

配達日数2日
北海道・南九州・北九州・四国

配達日数1日半
中国・関西・北東北

配達日数1日
南東北・関東・信越・東海・北陸


最短でお届けご希望の場合は、お届け希望日の欄を空白のままご注文下さい。



お支払い方法
お支払い方法につきましては、クレジットカード決済、銀行振込、郵便振替、代金引換がご利用になれます。

≫詳細はこちらをご確認ください

その他
●商品画像について
お客様がお使いのPC環境の違いにより、実物と画像では色や質感などが多少異なって見える場合がありますが、予めご了承下さい。

●セキュリティーについて
当ホームページではSSLにより暗号化されお客さまの情報は安全な通信にて送信されます。 詳しくはこちらをご覧下さい。

●ポイントについて
PremiumGearで扱う商品は全てYahoo!ポイント対象商品です。Premiumgear本サイトのポイントとは相互利用できませんので予めご了承下さい。
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【通販についてのご注意】
PremiumGear Yahoo店はプレミアムギアー本サイトとは別事業部のショップですので、商品構成・価格が異なる場合があります。ただし、在庫管理が一括のため、在庫数が販売数に関わらず変動することがあります。ご了承の上ご利用下さいますよう、お願い致します。

お問い合わせ
Premium Gear
TEL/FAX:0493-22-6560
E-mail: info@p-gear.com
営業時間:11:00〜18:00
休業日:土・日・祝日

配送について
【運送会社】ヤマト運輸

【送料】全国一律600円(ヤマト運輸での発送となります)
※沖縄・離島は航空便での発送となりますので送料2,000円掛かります。

【代引手数料について】
商品お届け時、配達員の方に、現金にてお支払いください。

カードがご利用いただけます。代引き手数料は下記の通りです。
― 配送料金表 ―
お買い上げ
合計(円)
〜9,999 10,000〜
29,999
30,000〜
手数料(円) 324円 432円 648円
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
◇クレジットカード、代金引換の場合、15時までのご注文は当日発送いたします。尚、15時以降のご注文は翌営業日発送いたします。
◇銀行振り込み、郵便振替、の場合は、入金確認後、当日の発送となります。

【配送希望日時/時間帯をご指定できます】
午前中(8〜12時)・14〜16時・16〜18時・18〜21時

≫詳細はこちらをご確認ください

運営会社
株式会社PREMIUM GEAR 


返品について
※保障期間は商品によって異なりますので各商品ページをご覧ください 

基本的に不具合の場合は商品を交換いたします
在庫が場合のみ返金対応になります

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。 


【返品連絡先】
株式会社PREMIUM GEAR
E-mail: info@p-gear.com

≫詳細はこちらをご確認ください

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お客様よりお預かりいたしました個人情報(氏名・生年月日・住所・電話番号・その他特定の個人を識別できる固有情報)は大切に取り扱い、第三者への開示、譲渡は行いません。

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